（着手：中国环境网）

转自：中国环境网

扩充材料精简等措施，杀青申办材料电子化或免予提交；开展环评分类料理试点，探提取消部分行业环评；对幽微环境坐法活动免予处罚或强制……连年来，广东省广州市生态环境局捏续普及政务服务遵守、不休优化营商环境，以生态环境高水平保护助力经济高质料发展，激动生态环境责罚体系与责罚才调当代化，最大限度引发市集主体活力，栽培绿色发展新动能。

实施提质增效算作，提高服务水平

落实全城通办优化便民措施，杀青申办材料电子化或免予提交；捏续优化行政审批门径，要点对入河排污口建设审批、入海排污口位置备案、辐照类备案事项等事项，进一步压缩首肯办结时限；提供延时、错时服务，程序政务服务护士电话接听指引……通过扩充材料精简、时限压缩、全城通办等一系列便民措施，广州捏续普及政务服务遵守、优化营商环境。

当今，广州市生态环境局22项政务服务事项均杀青线上办理，按照政务服务线上线下一体化和会要求也提供现场办理服务，同步杀青由市政务服务中心轮廓受理和出件。22项政务服务事项中除5项使用国度和省级审批业务系统外，均使用由广州市政务和数据局建设的广州市一体化在线政务服务平台，杀青数据实时同步到市数据中心。

为普及干事终局，广州市生态环境局政务服务事项一皆杀青苦求材料电子化或免提交，事项的“一门一窗率”“可网办率”“最多跑一次率”等缱绻均为100%，行政许可“时限压缩率”81%。此外，调动性建设3个“云座次”，杀青63项业务“可视化”全进程政务服务新花式，通过视频疏通为巨匠提供浅易的“濒临面”政务服务，以及贴心的“手把手”全程辅导。建设两个政务服务护士电话，实时解答企业巨匠咨研讨题。本年以来，接听电话和现场管待服务巨匠近两千东说念主次，服务巨匠惬意率达100%。

潜入行政审篡改造，普及服务遵守

开展全域优化环评分类料理试点服务，恰当条目的建设技俩可免予办理环评手续，激动环评与排污许可“两证合一”计谋从试点区域、试点行业向全市域全行业蔓延；为建设技俩提供“绿色通说念”服务，提前介入、专东说念主对接、清单式料理……在环评限制，广州市生态环境局进一步潜入审篡改造，捏续优化审批进程，提高审批终局，助力经济高质料发展。

对恰当生态环境保护要求的技俩，广州市生态环境局实行并联审批、豁免环评料理、容缺受理、打捆审批等惠企便民措施；在产业园区开展计划环评与技俩环评联动试点；实施要紧技俩清单式料理花式，开导绿色通说念，动态追踪进展；捏续激动环评与排污许可轨制连络，印发《广州市环境影响评价与排污许可“两证合一”服务有缱绻（试行）》。

值得一提的是，通过开展优化环评分类料理试点，广州将产品制造、纸成品制造和砖瓦、石材等建筑材料制造等3个行业部分技俩纳入试点，免于办理技俩环评手续。截止本年8月，全市接受到35个试点技俩苦求，其中恰当条目纳入试点料理的技俩有34个，触及总投资26615万元，环保投资1451万元，试点技俩所有使用VOCs总量替代缱绻约49.32吨/年。

试点行业技俩的环境影响论说表用度几千元至数万元不等，免于办理之后，可为建设单元爽快环评文献编制用度至少几十万元。试点技俩办理时候平均约6.6个服务日，最快今日给以办结，平均每个技俩可爽快环评文献编制及审批时候至少两个月。试点服务为建设单元爽快了浩繁的经济参加和时候资本。

实馈赠企护飞翔动，助企降本增效

为了更好服务企业，为企业纾深重困，广州市生态环境局依期举办环保法规普法系列培训，匡助企业精确流畅计谋要求。依托广州市“链长制”服务机制，捏续开展“暖企”算作，搭建政企常态化联系机制，精确施策、靶向帮扶。同期开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口，开展入企宣贯、闲谈、培训等多种体式“送法上门”，促进企业照章合规筹备。

广州市生态环境局还积极搭建产业供需对接平台，编印《广州市节能环保产业计谋指南》《广州市节能环保和生态产业链营商环境》手册，发布《广州市绿色时刻扩充目次（2024年本）》，多措并举助力产业链企业拓展扩充。

充分用好企业年度环境信用评价，对连气儿两年获评“绿牌”企业优先列入监督国法正面清单名录，实行各异化监管，减少现场国法频次，证据环境信用正向激励。建立健全信用成立轨制，诱骗企业立行立改，“即时成立”信用，助力企业良性发展。将企业合规与信用料理相伙同，为企业在汇报稳岗亭补贴、评优评先、“小升规”奖励等方面出具核查认识、提供信用助力。

调动监督国法形貌，强化聪惠监管

强化柔性国法，照章依规实行国法“不雅察期”、公开说念歉首肯从轻处罚等轨制；实施“亮码入企”，归并归类多个检讨事项，杀青一次进门“一查清”；激动东说念主工智能在生态环境国法过程中的运用，全面实施非现场国法，普及国法精确度……在生态环境国法限制，广州市生态环境局将服务衔接于监管国法全过程、各武艺，科学诱骗照章合规筹备，有用普及企业落实环保主体服务意志，助力优化营商环境。

广州市生态环境局严格落实“双立时、一公开”监管和《广州市扩充涉企“轮廓查一次”清单轨制实施有缱绻》等服务要求，制定年度“双立时”服务缱绻、“轮廓查一次”纠合行政检讨缱绻，激动全进程、全身分、全武艺检讨，杀青一次进门“一查清”，并向社会公开。

同期，构建“免处罚强迫制+公开说念歉首肯+国法不雅察期+程序裁量权”的全链条包容审慎国法体系，科学诱骗照章合规筹备，有用普及企业落实环保主体服务意志；拓展非现场监管技能及运用，强化科技赋能，扩充非现场、无感式、穿透式国法，作念到无事不扰，切实收缩企业背负。